Kami memahami baterai, dan terkadang baterai tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Semua baterai yang kami jual dilengkapi dengan garansi yang diperpanjang, menjadikan Battery Store pilihan yang aman dan nyaman baik untuk pembelian pertama, upgrade, atau sekadar mengganti baterai yang sudah ada.
Dengan beberapa langkah ini Anda dapat membantu mendiagnosis apakah baterai Anda perlu diuji oleh departemen garansi kami.
- Periksa apakah baterai bersentuhan dengan laptop dengan benar.
- Silakan pasang baterai baru ke laptop lain yang kompatibel atau gunakan adaptor asli lain yang kompatibel untuk mengisi daya baterai baru untuk memeriksa apakah baterai baik-baik saja atau tidak.
- Silakan coba perbarui versi BOIS atau ubah opsi daya.
- Silakan coba periksa apakah ada beberapa program yang mencegah notebook Anda menggunakan baterai pasar.
Silakan pasang baterai baru Anda dengan cara yang benar. Menggunakan laptop dengan adaptor terputus hingga laptop mati dengan sendirinya. Kemudian gunakan adaptor asli untuk mengisi baterai baru selama 24 jam. Silakan lakukan proses pengisian dan pengosongan ini beberapa kali
- Ukur waktu pengisian daya untuk mengetahui apakah daya terisi cukup.
- Lihat chargernya sendiri, apakah terasa panas.
- Apakah baterai tampak bengkak/berbau setelah diisi daya?
Jika Anda telah mencoba cara di atas dan masih merasa ingin menghubungi kami mengenai pemesanan baterai Anda untuk pengujian, departemen garansi kami akan dengan senang hati membantu Anda dalam hal ini. Silakan kirim email kepada kami service@baterai-id.com dan lakukan hal berikut:
- Catat nomor referensi garansi unik Anda yang perlu Anda simpan dan kutip untuk referensi di masa mendatang.
- Jika Anda memiliki pengisi daya, pastikan baterai terisi penuh sebelum mengirim. Hal ini akan mempercepat proses dan memungkinkan kami menilai klaim Anda dengan lebih cepat.
- Kemas baterai dengan hati-hati, jangan lupa sertakan nomor referensi unik Anda dan kirimkan ke:
- Tunggu kami menghubungi Anda. Kami bermaksud menguji baterai Anda dalam waktu tiga hari kerja, namun mohon tunggu hingga satu minggu agar kami dapat menghubungi Anda kembali karena mungkin diperlukan waktu tambahan untuk pengujian.